Options à emporter
Depuis plusieurs mois, Pollet Pool Group travaille sur un nouveau système logistique. Cela vous offre de nouvelles opportunités et possibilités. Par exemple, nous démarrons un nouveau service : « la vente à emporter de nuit ». Les commandes peuvent être récupérées par vous ou votre équipe en dehors des heures de bureau (entre 17h00 et 8h00).
SAS DE NUIT
Pas encore de code de ramassage ? Vous pouvez le demander ici. Comment fonctionne le repas de nuit à emporter ?
- Passez votre commande de préférence via la boutique en ligne. À la caisse, sélectionnez « Retrait – Nuit » . Si vous commandez avant 11h, votre commande sera prête à partir de 17h le jour même. Si vous commandez après 11h, votre commande sera prête le lendemain à partir de 17h00.
- Récupérez vos marchandises entre 17h00 et 8h00 dans l’écluse. Vous trouverez la vente à emporter de nuit au bout de notre bâtiment (voir photo ci-dessous).
- Utilisez ce code personnel et fermez avec B. Le portail s’ouvrira automatiquement.
- Vous trouverez l’emplacement de votre commande sur l’écran de gauche. Récupérez votre commande, apposez votre signature sur 1 des 2 bordereaux d’expédition et déposez-la dans la boîte aux lettres.
- Une fois dehors, le portail se fermera automatiquement au bout de quelques minutes.
Un transpalette est disponible sur place. Vous venez chercher des appareils ou des marchandises plus volumineux?
Veillez à vous munir de l’équipement de levage nécessaire.
Important à savoir:
votre code est personnel. Ne le transmettez pas. L’utilisation de votre code sert de preuve de collecte. Nous fournissons la surveillance par caméra et alarme nécessaire. vez-vous besoin d’un nouveau code ? N’hésitez pas à contacter notre Service Clients!
LE GUICHET ET NOTRE SERVICE DE RAMASSAGE QUOTIDIEN
Connectez-vous au service client de Pollet Pool Group.
Vous souhaitez utiliser efficacement notre service de ramassage quotidien pendant les heures de bureau ? Passez votre commande de préférence via la boutique en ligne au moins 3 heures avant votre passage. Votre commande sera prête. Le service client vous fournit les documents nécessaires pour retirer vos marchandises de l’entrepôt.
Vous commandez vos marchandises sur place ? Connectez-vous au service client. Notre service client passera votre commande. Nous vous tiendrons informés via l’écran lorsque votre commande sera prête. Lors de la commande, tenez compte d’un temps d’attente plus long en fonction de l’affluence. Utilisez de préférence le ramassage de jour ou de nuit.