PPG Technics: votre roc pour l’assistance technique
Besoin d’une assistance technique ? PPG Technics vous soutient ! Notre équipe de 11 membres est à votre disposition tous les jours ouvrables. Vous pouvez nous joindre à technics@polletpoolgroup.be ou Messenger PPG Technics, nous vous répondrons dans les 48h. Une urgence à résoudre ? N’hésitez pas à nous appeler au +32 56 78 20 56.
Support technique
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- Retour des nouveaux produits
- Interventions sur site
Interventions sur site pour les pompes à chaleur
- Demandez votre intervention ici
- PPG Technics contacte le client final dans les 48heures
- Un de nos techniciens de refroidissement effectue l’intervention dans le BeLux dans les 5 jours ouvrables
- Vous serez informé à l’avance du rendez-vous fixé
- Le technicien dispose des pièces de rechange les plus récentes grâce à nos camionnettes de service équipées
- Diagnostic approfondi et gratuit avec conseils après l’intervention
Interventions sur Aquadeck chez le client final
- Assistance lors d’une première installation ou d’un problème technique
- Diagnostic approfondi et conseils gratuits après l’intervention
- Envoyez votre demande à technics@polletpoolgroup.be
Entretien annuel des pompes et des robots
- Collecter ces produits entre novembre et mars
- Envoyez-les à PPG Belgium ou faites-les collecter
- Assurez ainsi à vos clients un été sans souci
- Un bon service permet de fidéliser la clientèle
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Propre service de réparation
- Délai entre la réception et la réparation : 1 semaine
- Piscine de démonstration pour les tests
- Grand stock de pièces détachées
PPG Academy
- Formation ciblée pour les constructeurs de piscines en basse saison
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Bibliothèque en ligne
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Spare parts
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- Le stock est constamment mis à jour
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Saviez-vous que PPG Technics…
- dispose d’un stock important d’équipements de remplacement et de second choix ?
- dispose d’un centre d’entretien spécialisé dans les pompes à chaleur avec des techniciens en réfrigération certifiés ?
- investit dans des équipements d’essai et des formations pour se tenir au courant des derniers développements ?
- est reconnu par un certain nombre de fournisseurs comme centre technique officiel ?
- dispose d’une logistique interne complète pour le traitement des produits défectueux et réparés ?
- fournit un transport gratuit dans les cas de garantie ?
Vous avez des questions ou besoin d’aide ? N’hésitez pas à nous contacter à l’adresse technics@polletpoolgroup.be ou au +32 56 78 20 56.